Pages

Wednesday, July 21, 2010

Hak Mendapat Keselamatan

Pengguna berhak mendapat jaminan bahawa barang dan perkhidmatan yang ditawarkan adalah selamat dan tidak membahayakan kesihatan pengguna.

Pengeluar bertanggungjawab untuk menjual barang dan perkhidmatan yang selamat dan tidak membahayakan kesihatan pengguna. Pengeluar juga perlu menyediakan panduan atau arahan untuk menggunakan sesuatu produk yang dikeluarkan.
Pengguna pula harus bijak memilih barangan dan perkhidmatan yang selamat digunakan. Pengguna perlu juga memastikan bahawa barang-barang  keluaran tempatan ada tanda atau logo SIRIM untuk menjamin keselamatan barang yang dibeli.

Terdapat juga pengeluar yang mementingkan keuntungan tanpa berfikir keselamatan pengguna. Ada juga pengeluar yang mengeluarkan barang yang boleh mendatangkan kemudaratan terhadap kesihatan pengguna.
Bagi menjamin keselamatan pengguna, kerajaan telah menggubal undang-undang iaitu Akta Elektrik 1973 dan Ordinan Menjual Makanan dan Dadah 1952 (pindaan 1983).

Akta Elektrik 1973
-Keselamatan pengguna dalam penggunaan alatan elektrik merupakan hak pengguna dalam akta ini. Barangan elektrik yang dipasang perlu mendapat kelulusan daripada Jabatan Bekalan Elektrik (JBE) terlebih dahulu selain mendapatkan pengesahan daripada SIRIM.

Ordinan Menjual Makanan dan Dadah 1952 (pindaan 1983)
-Dalam ordinan ini, pengguna berhak mendapatkan ubatan atau makanan yang menggunakan bahan kimia yang minimum dalam pembikinannya.


INFO
SIRIM mula beroperasi pada tahun 1996
dengan misi untuk membantu pengusaha
meningkatkan daya saing menerusi penyelidikan
dan pembangunan dalam bidang teknologi dan kualiti.
Logo SIRIM Malaysia

Saturday, July 10, 2010

Perangkap Hutang- JAUHI!!!

Hutang bukan sesuatu yang baik, bukan juga sesuatu yang buruk. Ia bergantung dengan cara Pengguna menggunakannya. Jika pengguna terlalu bergantung kepada hutang pengguna berkemungkinan akan memasuki "perangkap hutang" atau dalam cara lain pengguna terpaksa bertungkus lumus untuk melangsaikan hutang. Pengguna mungkin akan tinggal dalam keresahan disebabkan hutang yang terlalu banyak!

Adakah saya terperangkap di dalam "perangkap hutang"?
Anda termasuk dalam "perangkap hutang" sekiranya:-

  • Bahagian gaji bersih Pengguna bagi membiayai hutang semakin meningkat. Maknanya gaji anda terpaksa digunakan untuk membayar hutang.
  • Pengguna sentiasa lewat membiayai hutang.
  • Pengguna hanya dapat membayar balik amaun minimum bagi pinjaman peribadi dan kredit.
  • Pengguna sentiasa meminjam wang daripada rakan karib atau keluarga.
  • Banak menghubungi Pengguna kerana lewat membayar hutang.
  • Pengguna sentiasa risau hal kewangan.
  • Pengguna tidak dapat menyimpan wang.
  • Pengguna kerap kali menjual aset lain.
Kad Kredit merupakan salah satu punca seseorang terperangkap dalam "Perangkap Hutang"

Buat pengetahuan, 'Perangkap Hutang" bukan sesuatu yang datang secara tiba-tiba, ia merupakan proses yang berlaku secara perlahan-lahan.
Pengguna harus membina tabiat berbelanja dan meminjam dengan baik agar tidak terperangkap.


Monday, June 28, 2010

Perancangan Kewangan Secara Bijak Bagi Pelajar

Hampir setiap kanak-kanak mendapat wang saku daripada ibubapa mereka sebagai bekalan ke sekolah. Namun tidak ramai kanak-kanak yang tidak bijak mengurus wang yang telah diterima.

Berikut adalah beberapa perancangan yang boleh dilaksanakan untuk mengurus wang:

  • Rancang perbelanjaan.
 Sentiasa merancang kewangan apabila menerima wang perbelanjaan/ Perbelanjaan secara terancang merupakan amalan yang boleh menjamin masa hadapan yang cerah. Rekodkan jumlah wang saku yang diterima dan rekod juga perancangan perbelanjaan. Cuba sedaya upaya untuk berjimat semasa berbelanja.

  • Belanja Dengan Bijak.
Cara belanja dengan bijak bermakna berbelanja apabila perlu dan membeli barang yang perlu sahaja.
Jangan meminjam wang daripada sesiapa.
Jangan berbohong kepada ibubapa semata-mata ingin mendapatkan wang.
Jangan minta sesuatu yang diluar kemampuan ibubapa.

  • Pastikan Sentiasa Mempunyai Wang Ditangan.
Elakkan berbelanja sehingga wang ditangan habis. Hal ini demikian kerana wang perlu digunakan bila-bila masa sahaja.

  • Menyimpan Wang Di Tempat Selamat.
Bank merupakan institusi penerima simpanan yang selamat di samping dapat memberi faedah daripada wang yang disimpan. Minta bantuan guru atau ibubapa untuk membuka akaun simpanana.

  • Melabur Wang Untuk Mendapatkan Pulangan.
Jumlah wang disimpan di bank akan bertambah nilainya apabila bank memberi faedah kepada penyimpan wang.



Tabung merupakan cara paling mudah untuk menyimpan wang.

Tuesday, June 22, 2010

Panduan Untuk Menggunakan Kredit Secara Bijak

  • Buat tinjauan ke atas bebrapa sumber kredit untuk mendapatkan kos kredit yang terendah.
  • Pastikan anda benar-benar mampu memenuhi tanggungan kewangan yang angkat berbangkit.
  • Gunakan kredit secara bijaksana iaitu dengan membeli barangan utama seperti pembelian rumah.
  • Baca kontrak dengan teliti sebelum menandatanganinya.
  • Jangan tandatangan kontrak kosong.
  • Pastikan anda meminjam dari  pemberi pinjaman wang yang berlesen.
  • Pinjam pada jumlah yang terendah yang anda perlukan bukan semaksimum yang ditawarkan peminjam.
  • Jika anda membeli secara kredit, pastikan anda mendapat mutu barang yang sama jika anda membeli secara tunai.
  • Pastikan anda akan diberitahu mengenai apa-apa bayaran tambahan.
Salah satu contoh kredit iaitu Kad Kredit

untuk maklumat lanjut mengenai Biro Kredit, anda boleh melayari laman web ini. KLIK

Sunday, June 20, 2010

Selamat Hari Bapa

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera.
-Pengguna Bijak- dengan sukanya mengucapkan Selamat Hari Bapa buat semua bapa di seluruh dunia.
Semoga bapa sekalian dipanjangkan umur dah sihat selalu.

Sunday, June 6, 2010

Hak Mendapat Ganti Rugi

Pengguna mempunyai hak untuk menuntut ganti rugi daripada penjual jika diberi barang atau perkhidmatan yang rosak, busuk, tidak bermutu, dan luput tarikh. Penjual harus memberi ganti rugi jika barang atau perkhidmatan yang dibeli mengakibatkan kerugian atau keburukan kepada pengguna seperti masalah kesihatan dan sebagainya.

Ganti rugi akan diberi dalam bentuk:-
  • Barang yang sama jenis.
  • Barang berlainan jenis tetapi mempunyai harga yang sama.
  • Memulangkan harga yang dibayar kepada pengguna.
Sebagai pengguna, kita perlu menyemak tarikh luput sesuatu barang sebelum membelinya agar kita tidak akan membuang masa untuk kembali ke pasaraya tersebut. Penjual juga perlu sentiasa prihatin dengan menyemak tarikh luput barang-barang yang dijual.
Semak tarikh luput sebelum membeli.


Rujuk Hak Bersuara untuk lebih maklumat

Thursday, May 27, 2010

Hak Mendapat Pendidikan Kepenggunaan

Pengguna perlu diberi panduan untuk mengetahui hak mereka.
Pendidikan kepenggunaan membolehkan pengguna menjadi lebih rasional dan bijak dalam membuat pilihan selain dapat memperluaskan pengetahuan dan kemahiran. Pembaziran dari segi wang dan barang tidak akan berlaku sekiranya pengguna mempunyai ilmu yang mencukupi. Pengguna juga akan bijak memilih barang yang bermutu.



Pengguna boleh mendapatkan pendidikan kepenggunaan melalui bengkel, media massa, pameran atau seminar dan ceramah. Buku 'Panduan Pengguna'  keluaran Kementerian perdagangan Dalam Negeri Dan Hal Ehwal Pengguna merupakan salah satu sumber maklumat mengenai kepenggunaan.

Masyarakat moden hari ini sentiasa peka terhadap hak mereka sebagai pengguna. Namun, terdapat juga segelintir masyarakat yang masih jahil terhadap hak mereka sebagai pengguna.
Terdapat pelbagai cara boleh dilakukan untuk menilai tahap kesedaran masyarakat masyarakat terhadap hak mereka untuk mendapatkan maklumat.
Antaranya ialah:-

  • Membuat Soal Selidik.
 Soal selidik boleh dibuat untuk mengetahui sama ada masyarakat sedar akan hak mereka sebagai pengguna.

    Soal selidik.
  • Mengadakan Ceramah berkaitan Kepenggunaan
Ceramah boleh diadakan untuk mengetahui sama ada masyarakat berminat untuk mendapat maklumat berkaitan kepenggunaan seperti konsumerisme. Bilangan pendengar yang hadir apat dijadikan ukuran.

Ceramah yang diadakan dapat mengukur tahap kesedaran masyarakat.

Tuesday, May 18, 2010

Hak Bersuara

Pengguna berhak untuk bersuara.
Hak pengguna beerti hak untuk mendapat pendapat sama ada secara individu atau melalui perwakilan dalam proses mengubal dan melaksanakan polisi kerajaan.

Sebagai pengguna kita harus sedar akan kuasa kita untuk mengkritik. Pengguna perlu berwaspada dan mempersoalkan tentang harga dan kualiti barang serta perkhidmatan yang digunakan. Jika sesuatu barang atau perkhidmatan yang diterima tidak berkualiti, pengguna harus manyuarakan pendapat bagi mendapat barang dan perkhidmatan yang memuaskan.

Pengguna boleh membuat aduan sekiranya tidak berpuas hati terhadap mutu atau barang perkhidmatan yang telah dibeli.

Cara Untuk Membuat Aduan

1. Aduan Secara Terus
  •      Bawa barang dan resit sebagai bukti pembelian ke kedai atau premis perniagaan.
  •      Beruding dengan penjual atau pengurus kedai.
  •      Sekiranya aduan tidak dilayan, buat aduan bertulis kepada penguat kuasa atau Kementerian Perdagangan  Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHP).
2.Aduan Bertulis
  • Simpan semua maklumat yang berkaitan dengan urusan di dalam fail.
  • Dapatkan bukti tentang masalah yang dihadapi.
  • Kumpulkan data atau statistik berkaitan aduan.
  • Rujuk undang-undang berkaitan.
  • Buat aduan dengan ringkas serta lampirkan surat sokongan.
  • Catatkan mengikut kronlogi dan pastikan membuat tindakan susulan.


Wednesday, May 12, 2010

Ikuti Facebook bijakbijak.co.cc

Salam Sejahtera pembaca budiman.
Saya mengalu-alukan anda untuk mengikuti laman Facebook bijakbijak.co.cc.
Pastikan anda mengikuti facebook kami agar anda tidak ketinggalan malumat-maklumat dari bijakbijak.co.cc.

Pastikan pembaca sekalian mengikuti (follow) blog ini untuk lebih maklumat.

EDITOR

Hak Mendapat Maklumat

Pengguna berhak diberi malumat yang mencukupi dan tepat bekaitan barang dan perkhidmatan uang hendak dibeli bagi memudahkan pengguna membuat keputusan yang bijak.

Antara maklumat yang perlu dipamerkan pada label sesuatu barang ialah:-
-Nama pengeluar
-Jenama
-Tanda harga
-Berat
-Kuantiti
-Kandungan
-Tarikh luput












Maklumat yang tepat penting agar pengguna dapat membuat pilihan yang baik.
Pengguna berhak dilindungi daripada mendapat maklumat palsu dalam pengiklanan, perlabelan dan amalan lain.

Akta Perihal Dagangan 1974 (pindaan1982) melarang pengeluar memberi maklumat palsu. Akta ini akan memberi hak kepada pengguna untuk mendapat keterangan yang benar dan tepat berkenaan barang ayau perkhidmatan

Akta Kawalan Harga 1946 (pindaan) pula mewajibkan barangan dilabel dengan harga yang tidak melebihi harga maksimum yang ditetapkan oleh kerajaan. Pengguna berhak menuntut kembali harga lebihan yang dikenakan sekiranya pengguna dikenakan harga yang lebih tinggi daripada harga maksimum yang ditetapkan.

Thursday, May 6, 2010

Panduan Membeli SOFA

Salam muhibah.
Hari ini saya akan berkonsi beberapa maklumat mengenai panduan membeli sofa.

Pilih sofa yang menarik dan berpatutan.


-Tentukan bajet yang sesuai untuk sofa yang bakal di beli.
Beli sofa yang tidak terlalu mahal mengikut kemampuan.

-Mengenal pasti tahap kegunaan perabot di ruang tamu.
Misalnya, jika anda kerap menggunakan sofa tersebut, pilihlah sofa yang tahan lasak yang boleh menampung pelbagai saiz berat.

-Tentukan sama memilih sofa jenis melekat atau asing.

-Kenal pasti bahan yang digunakan sama ada ia campuran bahan berbusa,gentian atau kekabu.
Bahan berbusa adalah terbaik kerana dapat mengekalkan bentuk.

-Ambil kira kekuatan jahitan, kemantapan kaki sofa, sama ada ianya rata dan cukup mantap.

-Pastikan kekukuhan tempat meletak tangan.

-Periksa rangka kayu bagi memastikan ia cukup kuat.

-Cuba duduk di sofa yang bakal dibeli untuk memastikan ianya selesa.

-Pilih sofa yang memiliki tenunan rapat. Cara untuk memastikannya adalah dengan menggosok tangan anda pada kain itu.

-Pilih sofa yang warnanya tidak lari dengan warna dinding.


-Ambil kira kesesuaian ruang.

-Ambil juga kesuaian gaya.
Gaya moden menampilkan sofa yang rata dan rendah.

Wednesday, April 28, 2010

Hak Mendapat Alam sekitar Yang Sihat & Selamat

     Pengguna berhak hidup dan bekerja dalam suatu alam sekitar yang bersih, berudara nyaman dan bebas daripada sebarang ancaman yang memudaratkan kesihatan serta tidak mengganggu ketenangan jiwa.

     Pengguna dan pengeluar memiliki tanggungjawab masing-masing untuk memelihara dan memulihara alam sekitar agar alam sekitar sentiasa bersih daripada sebarang pencemaran. Pengilang harus memastikan proses pengeluaran tidak menjejaskan kualiti alam sekitar. Pengilang harus menggunakan cara pengeluaran yang tidak merosakkan alam sekitar seperti alat penapisan asap pada cerombong asap. pengilang juga harus mencari alternatif terbaik bagi pembuangan sisa sampah supaya tidak menjejaskan alam sekitar.


Persekitaran yang bersih menyenangkan fikiran.
    Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga alam sekitar dan alam semula jadi. Pengguna bertanggungjawab untuk mengetahui kesan terhadap persekitaran akibat perbuatan mereka. Pengguna harus sedar akan kepentingan menjaga alam sekitar agar muka bumi dapat dilindungi untuk tatapan generasi akan datang.

projek kitar semula membantu mewujudkan alam sekitar yang bersih dan sihat
pencemaran air akibat kilang.

Akta Mutu Alam Sekitar 1974
   Akta ini digubal untuk menjaga pencemaran alam sekitar yang dilakukan perseorangan, pengurus kilang dan seumpamanya. Akta ini melarang sesiapa sahaja membakar sampah sarap dan bahan buangan di kawasan terbuka. Selain itu, individu yang membuang sampah merata-rata akan di denda dalam bentuk wang.

Akhir kata, bersama-sama lah kita menjaga alam sekitar kita.

Tuesday, April 20, 2010

Hak Mendapat Keperluan Asas

Pengguna mempunyai hak untuk mendapat keperluan asas. Antara contoh keperluan asas ialah makanan, pakaian, tempat tinggal, pendidikan dan keselamatan.


Pengguna sering kali keliru untuk membezakan antara keperluan asas dan kehendak.
Saya akan cuba menerangkan perbezaan antara keperluan asas dan kehendak
Keperluan asas ialah sesuatu yang diperlukan untuk terus hidup seperti makanan serta pendidikan.
Makanan Merupakan Contoh Keprluan asas.
Kehendak pula ialah keinginan terhadap barangan mewah yang boleh menambah keselesaan dan meningkatkan status seseorang. Contoh kehendak ialah kereta mewah, rumah banglo dan set audio dan video yang canggih.
Set audio canggih.


Jadual dibawah menunjukkan perbezaan antara keperluan asas dan kehendak.

Keperluan Asas
Kehendak
Terhad dan mudah dipenuhi.
Tidak terhad dan sukar dipenuhi.
Diperlukan untuk terus hidup.
Dikehendaki untuk kehidupan yang lebih selesa.
Sama bagi setiap individu.
Berbeza antara setiap manusia.


       Ketika berbelanja, pengguna harus bijak Mengenal pasti keperluan asas dan kehendak agar tidak terlalu membazir. Jika pengguna ke pasaraya seperti di Jusco, pengguna harus mengutamakan membeli keperluan asas. Sekiranya ada lebihan wang, barulah pengguna boleh meneruskan hasrat untuk membeli barang kehendak. Tetapi ingat, jangan terlalu banyak membeli barang keperluan asas sehingga tidak mampu di habiskan.

Friday, April 9, 2010

My Pengguna - PERTANDINGAN BLOG KEPENGGUNAAN

Assalamualaikum Dan Salam Sejahtera.

PERTANDINGAN BLOG KEPENGGUNAAN - Terbuka kepada Sekolah Menengah/IPTA/Swasta/ Maktab/Kolej

Kategori A: Sekolah Menengah
Kategori B: IPTA/Swasta/ Maktab/ Kolej

TEMA : HAK PENGGUNA - Penggunaan tema hendaklah menyentuh 8 HAK  PENGGUNA seperti :-
  1. Hak untuk mendapat keperluan asas
  2. Hak untuk mendapat keselamatan
  3. Hak untuk mendapat maklumat
  4. Hak untuk membuat pilihan
  5. Hak untuk mendapat ganti rugi
  6. Hak untuk menyuarakan pendapat
  7. Hak untuk mendapat pendidikan kepenggunaan
  8. Hak untuk mendapat alam sekitar yang sihat.
Maklumat untuk membina blog, sila layari www.kkk.org.my, www.fomca.org.my, www.switch.org.my, www.standardsusers.org, www.nccc.org.my
Syarat pertandingan blog kepenggunaan - terbuka kepada sekolah menengah/ipta/swasta/ maktab/kolej
  1. Blog hendaklah menggunakan Bahasa Malaysia sahaja. Sumber atau topik perbincangan boleh menggunakan Bahasa Inggeris.
  2. Peserta blog hendaklah memuatkan maklumat terkini mengenai isu-isu kepenggunaan
  3. Blog mengambilkira kekerapan penyertaan/penglibatan daripada orang awam, kreativiti, menarik, penggunaan bahasa, jumlah pelawat dan kumpulan sasaran.
  4. Peserta blog boleh menghantar alamat blog penyertaan melalui email kepada urusetia@mypengguna.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it bersama-sama borang penyertaan pertandingan. Penghantaran maklumat melalui pos juga diterima.
  5. Semua penyertaan hendaklah dihantar kepada pihak penganjur pada atau sebelum 18 Jun 2010
Hadiah bagi pertandingan blog kepenggunaan - terbuka kepada sekolah menengah/ipta/swasta/ maktab/kolej
Bagi Kategori A: Sekolah Menengah
  1. Hadiah Pertama: RM 1,500.00 dan sijil penyertaan
  2. Hadiah Kedua: RM: 1,000.00 dan sijil penyertaan
  3. Hadiah Ketiga: RM 750.00 dan sijil penyertaan
  4. 10 hadiah sagu hati: RM 200.00 dan sijil penyertaan
Bagi Kategori B: IPTA/Swasta/ Maktab/ Kolej
  1. Hadiah Pertama: RM 2,000.00 dan sijil penyertaan
  2. Hadiah Kedua: RM 1,500.00 dan sijil penyertaan
  3. Hadiah Ketiga: RM 1,000.00 dan sijil penyertaan
  4. 10 hadiah sagu hati: RM 200.00 dan sijil penyertaan

Tuesday, March 30, 2010

Hak Membuat Pilihan

Pengguna adalah berhak diberi peluang memilih barang-barang atau perkhidmatan pada harga yang berpatutan dan mutu Yang mernuaskan setiap kali pengguna membeli barangan atau perkhidmatan, maka ia adalah mengikat kontrak dengan penjuainya. Dalam hal ini tanggungjawab pengguna hanyalah perlu memilih barangan atau perkhidmatan Yang diingini dan membayar Yang ditetapkan oleh penjual untuk mendapatkannya.

Huraian-
Jika anda seorang pengguna bijak, anda akan menjadi sangat cerewet dalam memilih barang untuk dibeli.
Anda bukan cerewet untuk memilih barang, tetapi anda cerewet dalam memilih harga barangan tersebut.
Sebagai pengguna bijak, anda haruslah pandai memilih barangan yang murah dan berkualiti. Tentu jimat jika anda dapat membeli barangan yang murah tetapi berkualiti.

Jika anda pandai, anda boleh tawar-menawar dengan pekedai. Cuba untuk dapatkan harga yang lebih murah. Bukan susah untuk menawar.

Thursday, March 18, 2010

1 Pengguna, 1 Suara




Jadilah Pengguna BIjak.
Ketahui 8 hak sebagai pengguna.

8 hak sebagai pengguna:-
-Hak untuk mendapat keperluan asas.
-Hak untuk membuat pilihan.
-Hak untuk mendapat maklumat.
-Hak untuk mendapat ganti rugi.
-Hak untuk mendapat barangan dan perkhidmatan yang selamat.
-Hak menyuarakan pendapat.
-Hak untuk medapat pendidikan pengguna.
-Hak untuk hidup dalam alam sekitar yang menjamin keselamatan.

Di sini saya ingin tekankan Hak Pengguna Untuk Menyuarakan Pendapat.
Pengguna berhak untuk mentakakan pendapat, melaporkan kerosakan atau melaporkan perkhidmatan yang kurang memuaskan.
Pada zaman sekarang, pelabagai kemudahan perhubungan seperti e-mail dan Sistem Pesanan Ringkas (SMS) tersedia untuk semua pengguna.
Sebarang isu pengguna, luahkan.

Jadilah pengguna Pintar.

Tuesday, March 16, 2010

Apa itu Pengguna Bijak?

Salam Sejahtera..
Apa itu Pengguna Bijak? Mungkin ada yang tertanya-tanya.

Pengguna Bijak ialah:-
-Pengguna yang bijak memilih.
-Pengguna yang bijak berunding.
-Pengguna yang berjimat.
-Pengguna yang berhati-hati.
-Pengguna yang berfikr.

Pengguna bijak mahir untuk membeli. Beliau bijak untuk memilih barangan mana yang penting dan mana yang tidak penting. cara yang paling sesuai ialah dengan menyediakan senarai barangan keperluan..
Menjadi pengguna bijak amatlah mudah..

Pembuka Bicara

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera.
Alhamdulillah, bersyukur ke hadrat illahi.
Akhirnya niat untuk menyertai Pertandingan Blog Kepenggunaan telah tercapai.
Saya memilih tema hitam yang serba 'simple'. Nampak elegant sikit.
Perihal logo masih lagi dibincangkan.
InsyaAllah blog ini akan sentiasa di update dengan info-info menarik dan bermacam-macam cerita.
Semoga niat baik ini dirahmati Allah